Yanlış Bilgilendirme Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet: Ücret İadesi Ve Özür Talebim

Quartt Sakarya Adapazarı şubesi (Çark Caddesi No: 11/a) üzerinden 2 gün önce İpekhan Jardin Secret Collection başörtüsü satın aldım. Ürünü alırken çalışan, boyutunun 1 metre olduğunu belirtti. Ancak ürünü açtığımda boyutunun 90 cm olduğunu gördüm. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağazaya tekrar başvurdum fakat çalışanlar ve müdür oldukça kaba davrandı ve yardımcı olmadılar.

Elimde alışverişe ait fiş/fatura bulunmaktadır. Yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildiğim bu durumun düzeltilmesini, tarafıma özür dilenmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.