to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Laptopta Klavye Işığı Sorunu Mağduriyet Yaşatıyor
Teknopc’nin Aksaray şubesinden 2025 yılının 10. ayında CWE15IAR model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri klavye ışığıyla ilgili sorun yaşıyorum. Klavye ışığı ya hiç yanmıyor ya da sönmüyor, olması gerektiği gibi çalışmıyor.
Ürünü yeni almama rağmen bu sorunun ilk günden beri devam etmesi beni oldukça mağdur etti. Şu ana kadar Teknopc’ye ya da yetkili servise başvurmadım fakat artık bu problemin bir an önce çözülmesini istiyorum.
Cihazımın garanti kapsamında olduğunu düşünerek, klavye ışığı arızasının ücretsiz şekilde onarılmasını, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mahmut k., Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. İlgili ürünün klavye arka aydınlatma özelliği, cihaza ait yönetim yazılımı üzerinden kontrol edilmektedir. Ayrıca klavye üzerinde bulunan fn + /, fn + * ve fn + - tuş kombinasyonları ile ışığı açma/kapama ve parlaklık seviyesini artırma/azaltma işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Yönetim yazılımını aşağıdaki bağlantı üzerinden indirebilirsiniz: Teknik destek talepleriniz için bize telefon, e-posta veya web sitemiz üzerindeki destek kanallarımızdan ulaşmanız, sizlere daha hızlı ve sağlıklı yardımcı olmamızı sağlayacaktır. Şikayetvar platformunu teknik destek talepleriniz için uygun bir platform değildir. Her türlü sorunuz için iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz: Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quantum Sistem
