to read complaints and reviews, or file yours.Quantum Gaming Yeni Alınan Laptopta Sürekli Sorun Ve İade Talebime Cevap Yok!
Technopc Quantum Gaming Magic CWE15IAR laptopu Evkur'dan 1 Mayıs tarihinde satın aldım. Yeni alınmış bir ürün olmasına rağmen, aynı sorunlardan dolayı iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Oyunlarda kasma ve donma, performans düşüklüğü, şarjın çabuk bitmesi, klavyede soyulma ve tuşların kırılması gibi problemler yaşadım. Ürün yeni olmasına rağmen parçalar değişti ve markadan soğudum. Evkur'a iade etmek istiyorum. Technopc Ferhatpaşa servisinden iade talebi istememe rağmen yardımcı olmadılar. Markadan ve laptopumdan tamamen soğumuş durumdayım. Bilgisayarı açmıyorum bile, çantasında duruyor. İadesini talep ediyorum.
Sayın Deniz D., Şikayetiniz ile ilgili olarak sizlere daha kapsamlı destek sağlayabilmek adına ürün seri numarası ve şikayet id'nizi belirterek e-posta göndermenizi rica ederiz. İade talebiniz ile ilgili olarak Quantum markası olarak ürünün tarafımızca satışı yapımaması sebebiyle ilgili satıcı üzerinden süreç işletilmesi gerektiğini bildirmek isteriz, resmi süreç kapsamında iade süreçleri genel kaspamda satışı gerçekleştiren/fatura düzenleyen taraf üzerinden yapılması yasal bir zorunluluktur. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quantum Sistem
