Quantum Gaming Bilgisayar Satın Alma Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar


Merhaba, Bolu Evkur şubesinden Technopc'ye ait Quantum Gaming markası masaüstü bilgisayar aldım; fakat ürün bana arızalı olarak teslim edildi. 29.12.2023 tarihinde Bolu Evkur şubesine garantiye gönderilmek üzere teslim ettim. Ürün bugün, yani 23.01.2024 tarihinde, elime ulaştı. Arıza kaydında ekran kartı arızası tespit edildiği ve ekran kartının değişimi yapıldığı belirtilmiş; ancak bilgisayarı kurduğumda aynı hatayla karşılaştım. Tekrar Evkur'a gittiğimde Tüketici Hakları'na başvurmam söylendi. Ben neden bu kadar uğraştırılıyorum ve ürünün değişimi neden yapılmıyor? Elimde bugüne ait arıza görselleri de mevcuttur.






