to read complaints and reviews, or file yours.Quantum Gaming Oyunlarda Ciddi Kasma Ve Takılmalar Yaşıyorum
Gaming Quantum marka CWE15IAR model dizüstü bilgisayar kullanıyorum. Cihazda üretici tarafından sunulan Control Center 3.0 yazılımının (Package v3.01, sürüm 7.68.1.0) yüklü olması nedeniyle performans ayarlarını bu yazılım üzerinden yapıyorum.
Yaklaşık 1 yıla yakındır Control Center 3.0 içinden Performance modunu seçtiğimde, performansın artması gerekirken tam tersine oyunlarda ciddi kasma ve takılmalar yaşıyorum. Performance modunda kullanım sırasında CPU sıcaklığı yaklaşık 94°c, GPU sıcaklığı yaklaşık 86°c seviyelerine çıkıyor, GPU kullanımı ise %99–100 aralığında görünüyor. Buna rağmen oyun performansı belirgin şekilde düşüyor ve oyun akıcı biçimde oynanamıyor.
Aynı oyunu Power Saving (Güç Tasarrufu) modunda çalıştırdığımda ise GPU kullanımı yaklaşık %39–60 seviyelerinde olmasına rağmen oyun çok daha akıcı ve sorunsuz çalışıyor. Bu tablo, cihazın Performance modunda yüksek güç tüketimi ve sıcaklık nedeniyle termal veya güç kaynaklı performans düşüşü (throttling) yaşadığı ihtimalini güçlendiriyor. Daha yüksek performans amacıyla kullanılan modun, cihazı aşırı yükleyerek Power Saving modundan daha kötü performans vermesi bana göre normal ve kabul edilebilir değildir.
Cihazın donanımında veya Control Center 3.0 yazılımında CWE15IAR modeliyle ilgili bir uyumsuzluk ya da yanlış ayar olup olmadığının teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Özellikle bu modelle tam uyumlu ve sorunsuz çalışan Control Center sürümünün tarafıma sağlanmasını ve Performance modunda oluşan yüksek sıcaklık ile performans düşüşünün teknik nedenlerinin açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Bu sorunun yalnızca genel sürücü güncellemesi önerisiyle geçiştirilmemesini, cihazın Performance modunda neden düzgün çalışmadığının gerçekten araştırılarak tarafıma somut bir çözüm ve açıklama sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Egecan Ş., Performance modunda cihazın işlemci ve ekran kartı daha yüksek performans seviyelerinde çalıştığından, Power Saving moduna kıyasla sıcaklıkların yükselmesi normaldir. Ancak sıcaklık artışıyla birlikte belirgin performans düşüşü ve takılma yaşanması durumunun teknik olarak kontrol edilmesi gerekmektedir.(İlgili durumun sürücü, 3.parti diğer uygulamlar vb sebeplerden oluşabileceği durumları hariç tutulduğunda) Beyan üzerine cihazın yaklaşık bir yıllık kullanım süresi de dikkate alındığında, fan ve hava kanallarında oluşabilecek tozlanma, soğutma sisteminin veriminin azalması veya termal macunun durumuna bağlı olarak yüksek yük altında sıcaklıkların artması ve buna bağlı performans düşüşü yaşanması mümkündür. Bu nedenle cihazınızın yetkili servisimize ulaştırılarak genel bakım ve temizlik işlemlerinin yapılmasını, fan ve soğutma sisteminin kontrol edilmesini, termal macunların durumunun değerlendirilmesini ve cihazın yük altında sıcaklık ve performans testlerinin gerçekleştirilmesini öneriyoruz. Yapılacak teknik inceleme sonrasında tespit edilen duruma göre gerekli işlemler uygulanarak tarafınıza bilgi verilecektir. Cihazınızı servisimize yönlendirmenizi rica ederiz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quantum Sistem
Merhaba, teşekkür ederim. Belirttiğiniz işlemlerin yapılmasını mantıklı buluyorum. Ancak İzmir dışına çıkma veya cihazı şehir dışındaki servise gönderme imkanım yok. Bu nedenle işlemleri İzmir'de yaptırmam gerekiyor. İzmir'de nasıl ilerleyebileceğimiz konusunda yardımcı olmanızı rica ederim.
Sayın Egecan Ş., Bölgedeki servis bilgileri tarafınız numarasına WP mesajı olarak iletilmiştir, Bölge servisimiz konu hakkında bilgilendirilmiştir, Dilediğiniz zaman iletişme geçebilrsiniz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Quantum Sistem
