to read complaints and reviews, or file yours. 
Kadriye Baştürk Qef markasından şal siparişi oluşturdum. Online üzerinden ödeme alındı, fakat siparişim görünmüyor. Hiçbir kanaldan dönüş alamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ödememi iptal edemiyorum. Telefonlar açılmıyor, Instagram üzerinden yazıyorum fakat geri dönüş yapılmıyor.
Qef'den internet üzerinden 18 Ağustos'ta şal siparişi verdim, ancak ne takip numarası var ne başka bir şey. Zar zor WhatsApp üzerinden cevap alabildim, kargoyla ilgili bir sorun olduğunu söylüyorlar. Size dönüş yapacağız deyip oyalıyorlar. Kargoyu aradım, adınıza verilmiş herhangi bir kargo yok diyo...
Qef marka şal aldım sipariş ile aynı gün kargoya verilir yazıyor ancak asla dönüş alamıyorum. Her yerden ulaşmaya çalışmama rağmen cevap vermiyorlar. Bu şekilde bir iletişimsizlik olacaksa neden aynı gün kargo yazarsınız ve madem yapamayacaksınız neden dönüş yapmıyorsunuz.
15 Ekim'de qef şal sitesinden sipariş verdim kargoya verildi hala gelmedi ve iletişim sağlamıyorum ve kargom gelmedi. Kargom nerede ne zaman ulaşır hiçbir şekilde iletişim sağlamadı siteye. Müşteri hizmetlerinden arıyorum onlar da yönlendirme yapmıyor
Geçen haftadan vermiş olduğum şal siparişinde hiçbir gelişme yok. WhatsApp iletişim numaralarına yazdım. Hiçbir dönüş alamadım. Ürün iptalini talep ettim yine bir dönüş alamadım. En son WhatsApp iletişim numarasından aramak zorunda kaldım. Oradan da bir dönüş olmadı.
İmannoor markasından çevrimiçi iki şal sipariş ettim. Sadece bir şal kargolandı ve ne WhatsApp'tan ne de Instagram'dan geri dönüş alamıyorum. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Acil dönüş bekliyorum.
Yorumlar