to read complaints and reviews, or file yours. 
Sekiz ay önce Ankara-Tayland (doha aktarmalı) uçuşum sırasında kaybolan tekerlekli sandalyemin sol ayak koyma aparatı için sekiz ay sonra elli dolarlık bir ödeme talep edildi. İlk iletişimde 'yenisini alın, bize fatura edin.' denilmişti. Ancak, bangkok'taki otto bock firmasına gittiğimizde, ellerinde o parçanın olmadığı ve bu tekerlekli sandalyenin artık üretilmediği söylendi. Biz de
yaklaşık bir ay sonra benzer bir model almak zorunda kaldık. Yaşadığım mağduriyeti ve psikolojik etkilerini düşünebilirsiniz. Tüm olumsuzluklara rağmen bana elli dolar önerip, kabul etmemi istiyorlar. Maddi tazminatı bir yana bırakarak, manevi tazminat için hukuki yollara başvuracağımı ve sürecin sonuna kadar takipçisi olacağımı belirtmek isterim. Uluslararası mahkemelerde ya da gereken her yerde hakkımı arayacağım. Bu benim için onur meselesi haline geldi. Bagaj konusunda yaşanan mağduriyetler hakkında yapılan şikayetlere bakmanızı tavsiye ederim.
Tayland'a giderken bagaj kabulünde paketli gelen tekerlekli sandalyemin sağ ayak aparatını kaybettiler. Parçayı bulun, ödeme yapalım. Bulamazsanız sandalyenin yenisinin ücretinin karşılanması hususunu ilgili merkeze iletelim dediler. Durumun acil olduğunu tek ayaklık ile hareket kabiliyetimin fazla ...
1 aydır ulaşmaya çalışıyorum. Mail attım, hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Valizimi kırdılar, ulaşacak ilgilenecek hiç kimse yok, maillere bile bakmıyorlar. Mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Bavul tekerini kırmışlar, her yerini zedelemişler, mağdur oldum. Yollarda, havaalanında kimse ilgilen...
Uçaktan indikten sonra bavullarımızı aldığımızda büyük bavulumuzun tekerleği kırık, deri bagajımızın kolları ve yan tutma yeri yırtılmış şekilde teslim aldık. Orada duran bayana sorduğumuzda internet üzerinden yazmamızı söyledi. Sonra başkalarına danıştık rapor oluşturmamızı söylediler. Rapor oluştu...
24 Ağustos tarihinde 14.20 saatinde olan Taylanda Sharjah üzerinden aktarmalı bileti 4 arkadaş aldık. Uçuş günü geldi ve uçağımıza bindik Sharjah'ta hata kaza oturduğum koltuktan bavul aktarımını görebiliyordum. Ve bir arkadaşımın valizini bizimkilerden ayrı bir yere koyduklarını fark ettim ancak ne...
Çok pahalı bir valizim, iki ayağı kırılmış şekilde teslim edildi. En büyük boy valizdi ve sonrasında valizim yanlış bir yere yönlendirildi. Oraya gittiğimde ise yapılan hatayı kabul etmediler. Firmanız üzerinden her ay düzenli olarak uçuş yapıyorum ve böyle bir durumun yaşanması gerçekten üzücü. Mad...
Yorumlar