to read complaints and reviews, or file yours.Pymembro Uzun Süreli İletişimsizlik ve Beklentinin Altında Kalan Ürün Kalitesi
18 Eylül’de Pymembro üzerinden standart üyelik ile bir sipariş verdim (Sipariş numarası: 2018). Ödememi yaptıktan sonra yaklaşık altı hafta boyunca hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve iletişim kuramadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir yanıt alamadım. Ürünüm ancak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e şikayette bulunduktan sonra elime ulaştı.
Uzun bekleyişin ardından gelen ürün ise sitede belirtilen kalitenin çok altında ve oldukça kötüydü. Nakış kalitesi, sayfalarında gösterilenin çok altında; gözleri fosforlu kalem ile boyanmış ve gönderdiğim resim ile hiçbir benzerliği yok, tek benzerliği kedi olması.
Ücret iadesi yapılmayacağını bildiğim için bu şikayeti, başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması ve insanların önceden bilgilendirilmesi amacıyla yazıyorum. Pymembro’nun iletişimsizliği ve ürün kalitesizliği nedeniyle mağdur oldum.
