Yanlış Çekim Talebi Sonrası Hesabım Kapatıldı Ve 9.500 TL İadesi Yapılmadı

Pusulabet hesabımda 10.500 TL bakiyem varken bugün para çekme talebi vermek istedim. Daha önce arkadaşıma borcum için Tether göndermiştim ve onun cüzdan adresi kopyalı kalmış. Yanlışlıkla çekim talebini o adrese verdim ve hatamı hemen fark edip anında canlı desteğe yazdım, durumu açıkça izah ettim.

Başta tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadı, sadece çekim talebimin iptal edildiğini gördüm. Ardından hesabımdaki 10.500 TL olan bakiyem 10.000 TL’ye düşürüldü. Daha sonra ana para iadesi adı altında sadece 1.000 TL ödeme yapıldı, oysa benim ana param 3.000 TL’dir. Buna rağmen hesabımda kalan tutar için herhangi bir ödeme yapılmadı ve kısa süre sonra da hesabıma giriş yapamaz hale geldim.

Şu an hesabım tamamen kapalı durumda ve ne canlı destekten ne de başka bir kanaldan bu işlemlere dair net bir açıklama alamadım. Yanlışlıkla yapılan bu işlemle ilgili tüm durumu anında bildirmiş olmama rağmen hesabımın kapatılması ve bakiyemin büyük kısmının ödenmemesi kabul edilebilir değildir.

Pusulabet’ten, hesabımda bulunan bakiyeden kalan ve tarafıma ödenmeyen 9.500 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.