Açıklama Yapılmadan Kazancım Silindi Ve Hesabım Kapatılıyor: Pusulabet'te Güven Sorunu

Yaklaşık 2 yıldır Pusulabet üyesiyim ve bugüne kadar küçük tutarlarda yatırıp çekim yaparken bir sorun yaşamıyordum. Ancak bugün 5.000 TL yatırıp 7.000 TL çekim talebi verdiğimde, çekim talebim Pusulabet tarafından iptal edildi ve sadece yatırdığım 5.000 TL bakiyeyi hesabıma geri yüklediler, aradaki 2.000 TL kazancımı ise tamamen sildiler.

Bu durum üzerine canlı destekle görüştüğümde, 2.000 TL’nin silineceğini ve hesabımın kapatılacağını söylediler. Nedenini sorduğumda ise hiçbir açıklama yapmadılar; herhangi bir belge talebi, ek doğrulama ya da makul bir gerekçe sunulmadı.

Uzun süredir sorunsuz işlem yaptığım bir sitede, açıklama yapılmadan kazancımın silinmesi ve üstüne hesabımın kapatılacağının söylenmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durumdur. 2.000 TL gibi görece düşük bir tutarı dahi ödemeyen bir sitenin, daha yüksek meblağlı kazançları hiç ödemeyeceğini düşünüyorum. Pusulabet’in bu tutumunu kabul etmiyor, mağduriyetimin ve benzer durumların diğer kullanıcılar için de önüne geçilmesini talep ediyorum.