VakıfBank Havalesi Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

Pusulabet hesabıma bugün saat 19.40 civarında VakıfBank üzerinden yaklaşık 4.000 TL havale ile yatırım yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve şu an bakiye olarak sadece 0,63 TL görünüyor.

Bu süre içinde oynamak istediğim ve tuttuğunu gördüğüm maçlara yatırımla giremedim, hem kazanma ihtimalim olan tutan kuponlardan oldum hem de kendi param hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm, sadece “kontrol sağlanıyor” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor. Dekont istediklerinde kendilerine dekontu iletmeme rağmen sorun çözülmedi.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve VakıfBank üzerinden yaptığım havale ile gönderdiğim tutarın eksiksiz şekilde Pusulabet hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.