to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet'te Promosyon Koşullarının Geriye Dönük Değiştirilmesi Mağduriyet Yarattı
03 Aralık 2025 tarihinde Pusulabet’in haftalık takvim bonusunda, aynı oyunda 3X çevrim şartı bulunmazken, hafta ortasında promosyon şartlarının tek taraflı olarak değiştirildiğini fark ettim. Bu değişiklik nedeniyle yaklaşık 1500 TL tutarında hak ettiğim bonusu kullanamayıp mağdur oldum ve bu durumun benim gibi binlerce üyenin milyonlarca liralık yatırımını da olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum.
Ben bu bonusu, ilan edilen eski şartlara göre oynayarak hak ettiğimi düşünüyorum. Buna rağmen, promosyon koşullarının sonradan değiştirilmesiyle birlikte hem kazanılmış hakkımın elimden alındığını hem de kullanıcı güveninin zedelendiğini görüyorum. Canlı destek ile görüştüğümde, koşulları istedikleri zaman değiştirme hakları olduğunu söyleyip problemi çözme yönünde hiçbir adım atmadılar.
Pusulabet’ten beklentim, hafta ortasında geriye dönük şekilde yapılan bu şart değişikliğinin iptal edilmesi, aynı oyunda 3X çevrim şartının kaldırılması ve promosyonun başlangıçta ilan edilen eski şartlar üzerinden devam ettirilmesidir. Bu çerçevede, hak ettiğim yaklaşık 1500 TL tutarındaki bonusun da hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Pusulabet Müşteri Hizmetleri.
