Pusulabet Sadakat Bonusunun Eklenmemesi Ve Destek Sorunları

01.05.2026 günü Pusulabet’in resmi Telegram kanalında paylaşılan “aylık sadakat bonusları eklendi” duyurusunu gördükten sonra site üzerindeki hesabımı kontrol ettim ve hesabıma herhangi bir sadakat bonusu eklenmediğini fark ettim. Bunun üzerine defalarca canlı desteğe bağlandım; ancak her seferinde yalnızca “belli aralıklarla kontrol edin” şeklinde geçiştirici, sorunu çözmeyen cevaplar aldım.

Israrım üzerine talebimin Bonus birimine iletildiği söylendi ve ardından risk biriminin aldığı karar neticesinde bonuslardan faydalanamayacağım tarafıma bildirildi. Sebebini sorduğumda ise geçerli ve somut hiçbir gerekçe sunulmadı. Daha önce Şikayetvar üzerinden çevrim ödüllerinin eklenmemesiyle ilgili yazmış olduğum şikayet nedeniyle hesabımın “no Bonus” durumuna alındığını düşünüyorum.

Buradan Pusulabet yetkililerine net olarak belirtmek isterim ki, sizden ekstra bir ayrıcalık ya da fazladan bir Bonus talep etmiyorum. Her ay, yatırımı teşvik amacıyla verdiğiniz düzenli sadakat bonusumu istiyorum. En kötü ayda bile 100.000 TL’ye yakın yatırım yapıyorum ve bunun karşılığında hak ettiğim sadakat bonusumu talep ediyorum. Bu, sizin bana bir lütufta bulunmanız değil, yaptığım yatırımın hakkıdır.

“Risk birimi uygun görmedi” denilerek, yaptığım yatırımın karşılığı olan düzenli sadakat bonusundan tamamen men edilmemi kabul etmiyorum.

Ayrıca bu şikayeti yazdığım sırada Pusulabet’in call center’ı tarafından arandım, konuyu üst birime ileteceklerini ancak bir şey değişmesini beklemediklerini belirttiler. Bu şikayeti Şikayetvar’a yazdıktan sonra defalarca kaldırmam için arandım, buna rağmen talebimi hiçbir şekilde yerine getirmediler. Devamında da, herhangi bir gerekçe sunulmadan, Şikayetvar üzerinden yazmış olduğum şikayetimin sistemden kaldırıldığını gördüm. Mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum.