to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet Sadakat Bonusum Yatırılmadı, Canlı Destek Cevap Vermiyor!
Pusulabet adlı siteye Aralık ayı boyunca 20 bin TL’den fazla yatırım yaptım ve daha önceki aylarda da düzenli ve daha yüksek tutarlarda yatırım yapmış bir kullanıcıyım. Site, Aralık ayına ait aylık sadakat bonusunun 1 Aralık’ta yatırılacağını kendi paylaşımlarında duyurmasına rağmen, söz konusu Bonus hesabıma yatırılmadı.
Herhangi bir ek şart, belge ya da açıklama yapılmadan bonusum verilmedi. Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlanmak istediğimde ise 24 saattir hiçbir şekilde gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum; sohbet botları devreye giriyor ve görüşme adeta yüzüme kapatılıyor. Canlı destek hizmeti fiilen kapalı gibi, herhangi bir muhatap bulamıyorum.
Buna ek olarak, sadece bir hafta önce tarafıma ulaşıp eski şikayetlerimi kaldırmamı talep ettiler. Sorunlar çözülmeden şikayet kaldırmamı beklemeleri ve şimdi de ne bonusu yatırmaları ne de düzgün bir canlı destek hizmeti sunmaları, kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Aylık sadakat bonusumun, belirtilen koşullara uygun şekilde ve gecikmeksizin tarafıma tanımlanmasını; ayrıca canlı destek hizmetinin tekrar aktif edilerek yaşadığım bu durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Bizi saf yerine koyuyorlar bu şikayet kalkmıcak eklendi diye paylaşım yapıyorsan eklenmediyse biz müdahale edemiyoruz demicek müdahale edip ekliceksin ya da eklendi diye reklamını yapmayacaksın oyunlara müdahale ettiği kullanıcılara ekledi diğerlerine edip öyle ekliyor dalga mı geçiyorsunuz siz.
Ayrıca bir Feride isimli şahıs da şikayet ediyorum okuyor cevap vermiyor attığım görsel de de görüyorsunuz haklı olduğumu bildiği için bir şey yazamıyor hala bonusumu da eklemiyor çünkü şu an eklerse kazanacağım ama sistem ayarlayıp eklerse zaten kazanamıcam o yüzden böyle işte :)
