Pusulabet Sadakat Bonusunun Aniden Kaldırılması Ve Bilgilendirme Eksikliği!

Pusulabet’te her ay sonunda yatırımlarıma karşılık olarak hesabıma ücretsiz FreeSpin şeklinde sadakat bonusu tanımlanıyordu. Ancak 01/11/2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu uygulamanın kaldırıldığını belirttiler. Bonusun kaldırılması elbette şirketin kararı olabilir; fakat bunun ay başında açıkça duyurulmaması ve kullanıcıların bilgilendirilmemesi beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Her ay ortalama 100 bin tl yatırım yapan bir kullanıcı olarak, sadakat bonusunun aniden kaldırılması ve bunun önceden bildirilmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda yalnızca bonusun kaldırıldığı söylendi, başka bir açıklama yapılmadı.

Sadakat bonusunun tekrar tanımlanmasını ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı adım: n***