to read complaints and reviews, or file yours.Pusulabet Bonus Haklarım Eksik Tanımlandı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Pusulabet sitesinde Althea kullanıcı adıyla uzun süredir yüksek tutarlarda yatırım yapıyorum. Son olarak yaklaşık iki ay önce 350.000 TL civarında bir yatırımım oldu ve bu yatırımımda ciddi kayıp yaşadım. Normal şartlarda kayıp bonusu olarak yüzde 10 oranında, yani 34.000 TL bonus almam gerekirken, hesabıma sadece 3.400 TL bonus tanımlandı. Üstelik canlı desteğe bağlanıp durumu ilettiğimde, bu 3.400 TL’lik bonus da hesabımdan silindi ve "no bonus" durumuna alındım. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, taleplerim dikkate alınmadı.
Ayrıca, bu olaydan sonra aylık sadakat bonusu ve yatırıma özel eklenen 444 FreeSpin gibi diğer hak ettiğim bonuslar da hesabıma tanımlanmadı. Doğum günü bonusum da bu nedenle verilmedi. Tüm bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi.
Sadece kendi adıma değil, diğer kullanıcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum. Firmadan beklentim, hak ettiğim bonusların eksiksiz olarak hesabıma tanımlanması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla Pusulabet Müşteri Hizmetleri.
Aramanızı bekliyorum tekrardan ararsanız ulaşabilirsiniz
Hâlâ sonuçlanmadı hiçbir şekilde iletişime geçilmedi canlı destek vs. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor paylaşımı görenlerin dikkate almasını istiyorum
Yatırımlarımı ekranda görüyorsunuz hiçbir şekilde yalanım yok ilk yatırımlarım da herhangi bir problem olmadan kayıp bonuslarım eklenmedi sonrasında 350.000₺ lik toplamda ki yatırımıma kayıp bonusu eklemediler tamamen kendi keyiflerine göre hareket ediyorlar istedikleri gibi hareket ediyorlar lütfen göz önüne alın
Hâlâ bir dönüş bir şey yok ne kadar umursamazsınız yazık yaptığınız işe
