Pusulabet Kimlik Doğrulama Sürecinde Çözümsüzlük Ve İlgisizlik Mağduriyetim!

Pusulabet hesabımda kimlik doğrulama süreciyle ilgili günlerdir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 27, 28 ve 29 Kasım tarihlerinde defalarca doğrulama denememe rağmen kimlik bilgilerim bir türlü onaylanmıyor ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. Hesabımda Bonus bulunuyor ancak kimlik onayı yapılmadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Canlı destekle yaklaşık 1 saat boyunca görüştüm, her seferinde aynı kalıplaşmış cevaplar verildi ve tam 6 kez destek görüşmesi yüzüme kapatıldı. 7. Bağlanışımda ise artık benimle ilgilenilmedi, sorunumla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ya da net bir açıklama yapılmadı.

Kimlik bilgilerimin sürekli bekletilmesi ve bu ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Pusulabet’ten talebim, ya kimlik bilgilerimi onaylayarak hesabımı tamamen aktif hale getirmeleri ya da hesabımı kapatıp buna bağlı haklarımı netleştirmeleri ve süreci açık, şeffaf bir şekilde tarafıma bildirmeleridir.