Pusulabet Kazandığım Bakiyenin Silinmesi Ve Haksız Uygulama Hakkında Şikayetim

Pusulabet tarafından tarafıma bir pusula kodu gönderildi, ben de bu kodu kullanarak Bonanza 1000 oyununda oynadım. Kod bakiyeme yansıdı, oyunuma devam ettim ve ardından çekim talebi vermek istedim. Tam bu aşamada hesabımdaki 165 TL bakiye silindi.

Durumu sormak için Telegram üzerinden müşteri temsilcisine yazdığımda, "Hakkınız bulunmuyor, önce yatırım yapın" şeklinde bir cevap aldım. Hem kod gönderip oynattıktan sonra bakiyenin silinmesi hem de sonrasında bu şekilde bir dönüş yapılması bence son derece haksız ve tutarsız bir uygulamadır.

Gönderilen kodun ve kazandığım bakiyenin iade edilmesini ve hesabımdaki bakiyenin tekrar tanımlanmasını istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.