Pusulabet Hesap Bilgilerim İzinsiz Değiştirildi, 2 Aydır Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Yaklaşık 3 yıldır Pusulabet üyesiyim. 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum çünkü hesap bilgilerim iznim olmadan değiştirilmiş. Kullanıcı adım: d***ve hesabımın bağlı olduğu e-posta: c***@gmail.com. Kimlik doğrulama yapmaya çalıştığımda “uyuşmuyor” hatası alıyorum ve kayıtlı telefon numaramı da güncelleyemediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Canlı destekle defalarca iletişime geçtim, kimlik selfie, dekont, hatta nüfus kayıt örneği gönderebileceğimi belirttim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. E-posta ile iletişim kabul edilmiyor, telefonla arama için ise sadece sitede kayıtlı olan numara şart koşuluyor.

Yetkililer, klon siteler nedeniyle bu durumun yaşanabileceğini söylediler ancak çözüm sunmadılar. 2 aydır hesabıma erişemiyorum ve bu süreçte 94.000 xp puanım var hatta Türkiye’den giriş yapıyordum.

Hesap bilgilerimin düzeltilmesini ve kimlik doğrulama sürecinin tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.