Pusulabet Yüksek Tutarlı Çekim İşleminde Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Hesaba Erişim Engeli

Dün gece saat 03:00’te Pusulabet hesabımdan 60.000 TL çekim işlemi yapmak istedim. Çekim talebim sırasında sistem benden kimlik doğrulama istedi. Kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek için yönlendirmeleri takip ettim; ancak bir süre sonra “kimlik doğrulama” seçeneği ekranda görünmemeye başladı ve işlemimi tamamlayamadım.

Bu sorunla karşılaştıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hem telefonlarıma cevap verilmedi hem de canlı destek görüşmeleri hemen sonlandırıldı. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Daha önce düşük tutarlı çekim işlemlerimde herhangi bir sorun yaşamamıştım; ancak yüksek tutarlı çekim yapmak istediğimde bu tür bir problemle karşılaştım. Hesabımda herhangi bir bloke veya uyarı mesajı da bulunmuyor.

Sorunumun acilen çözülmesini, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve çekim talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.