Pusulabet Doğum Günü Bonusum Verilmedi, Güvenim Sarsıldı

Pusulabet bahis sitesinde 2023 yılından beri aktif olarak oyun oynuyorum ve bu süre içinde yaklaşık 2 milyon tl civarında kaybım bulunmasına rağmen doğum günü bonusum hesabıma tanımlanmadı. Doğum günüm 1 Ocak olmasına rağmen, sitede doğum günü bonusumun otomatik olarak yükleneceği söylendi.

Canlı destek ile görüştüğümde doğum günü bonusunun otomatik tanımlanacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Herhangi bir kural ihlalim, hesap kısıtlamam ya da farklı bir problemim de bulunmuyor. Pusulabet’teki kullanıcı adım A**2’dir.

Uzun süredir yüksek kayıplarla oynayan bir kullanıcı olarak, doğum günü için en az 10.000 TL tutarında bir Bonus beklerken, bu kadar basit bir hakkımın bile verilmemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve Pusulabet sitesine olan güvenimi ciddi anlamda azalttı. Doğum günü bonusumun, belirtilen şekilde ve adil bir tutarda hesabıma tanımlanmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.