Pusulabet Bonusu Yansıtılmadı, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

Pusulabet isimli bahis sitesine 3–4 yıldır ara ara yatırım yapan bir kullanıcıyım. Ayın birinde gece 00.30 saatleri civarında siteye 1.000 TL yatırım yaptım. Bu yatırıma karşılık olarak 20 TL kayıp bonusu tanımlandı. Miktar olarak küçük de olsa bunun bir yanlışlık veya yoğunlukla ilgili olabileceğini düşünerek anlayışla yaklaştım.

Ancak canlı desteğe bağlanıp durumu sorduğumda, beni yaklaşık 1 saat beklettiler ve görüşmenin sonunda bonusun hesabıma aktarıldığını söylediler. Buna rağmen Bonus hesabıma kesinlikle yansıtılmadı. Sorunun devam etmesi üzerine ikinci kez canlı desteğe bağlandım, fakat yine zaman kaybı yaşadım ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte kendimi bilinçli olarak oyalanmış ve zamanım çalınmış hissediyorum.

Bu şikayeti, herhangi bir ödeme ya da ek bir talebim olduğu için değil, Pusulabet’in kullanıcıya karşı tutumunun ve yaşattığı mağduriyetin görülmesi için yazıyorum. İnsanların bu siteye yatırım yapmadan önce bu deneyimi bilerek daha bilinçli karar vermesini istiyorum. Yaşadıklarımı kanıtlamak adına ekran kayıtlarını da ekleyeceğim.