Pusulabet 75 Bin Tl Kayıp Ve Adaletsiz Sadakat Bonusu Şartlarıyla İlgili Şikayet

Pusulabet sitesine 2025 yılından beri üyeyim ve bu süreçte çok ciddi kayıplar yaşadım. Yaklaşık 75.000 TL civarında para kaybım oldu ve buna rağmen doğru düzgün bir geri ödeme, telafi veya tatmin edici bir promosyon alamadım. Site, sürekli zarar ettiren bir yapıda ilerliyor; oyunlarda müdahale olduğu hissini veren durumlar yaşıyorum ve bu durum beni artık ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Ay sonu sadakat programında da kullanıcıyı memnun etmekten uzak bir sistem uygulanıyor. Sadakat bonusu için yatırım şartı koymaları hem sıkıcı hem de üzücü, çünkü sadakat bonusu denilen şeyde ekstra yatırım şartı olmaması gerekirken burada tam tersi yapılıyor. Ayrıca 4.999 TL ile sadakat bonusu alamazken mutlaka 5.000 TL ve üzeri yatırım şartı aranıyor; bu da kullanıcıyı zorlayıcı ve adaletsiz bir uygulama haline getiriyor.

Müşteri hizmetlerine bu durumu ilettiğimde ise sadece sadakat bonusu koşullarını karşılamadığımı, yatırımımın eksik ve yetersiz olduğunu söyleyip geçiyorlar, herhangi bir çözüm sunmuyorlar. Ne oyunlardaki şüpheli durumlarla ilgili ne de sadakat bonusu koşullarıyla ilgili yapıcı bir yaklaşım sergilemiyorlar.

Hem yaşadığım kayıplar hem de sadakat bonusundaki ağır ve adaletsiz yatırım şartları nedeniyle yatırımlarımın iadesini ve sadakat bonusu koşullarının kullanıcı lehine düzeltilmesini talep ediyorum. Pusulabet’in bu tutumunu kabul etmiyor, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.