to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Kalıcı Silinmesi İçin Geri Dönüş Sağlanmadı
Yıllardır üyesi olduğum Pusulabet hesabımın kalıcı olarak silinmesi için 2 hafta önce mail attım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe bağlandığımda da bana yardımcı olmadılar ve hesabımın kapatılması konusunda herhangi bir işlem yapılmadı.
Siteyi en son 3 Mart tarihinde kullandım ve bu süreçte yüksek meblağlarda para kaybettim. Sürekli olarak “bir gün yüksek meblağlar kazanabilirsiniz” şeklinde yönlendirmelerle kullanıcıyı kaybetmeye odaklı bir yapı olduğunu düşünüyorum. Yaşadıklarımdan dolayı siteye kesinlikle güvenmiyorum ve kimseye tavsiye etmiyorum.
Hesabımın bir an önce kalıcı olarak kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Pusula Bet hesabımı kullanmama rağmen hiçbir şekilde bir kazanç elde edemedim ve bu nedenle hesabımın tamamen ve kalıcı olarak silinmesini istedim. Defalarca bu talebimi iletmeme rağmen isteğim hiçbir şekilde yerine getirilmedi.
Mail yoluyla hesabımın kapatılması için başvurdum ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek ve benzeri kanallardan da yardımcı olmalarını talep ettiğimde, hesabımın silinemeyeceğini, böyle bir işlemin mümkün olmadığını söyleyerek hiçbir çözüm sunmadılar. Özellikle geçen ay toplamda 70.000 TL civarında bir zararım oldu, buna rağmen “yardımcı olamayacaklarını” belirttiler.
Tüm bu süreçte taleplerim dikkate alınmadan hesabım açık tutuldu ve üyeliğimin sona erdirilmesi konusunda hiçbir şekilde destek alamadım. Üyeliğimin ve tüm kişisel verilerimin, isteğim doğrultusunda, tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, bu konuda net ve yazılı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
