10.000 TL Nakit Bonus Hesaba Yansıtılmadı

Pusulabet ve Evolution ortaklığındaki Pusulabet blackjack masasında 6 Mart 2026 tarihinde saat 18:39’da ve 7 Mart 2026 tarihinde saat 00:03’te ikişer adet 5000 TL’lik, toplam 10.000 TL tutarında çevrimsiz nakit Bonus kartı kazandım. Ancak bu kazandığım ve hak edişim olan ödül, hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmadı.

Kayıtlardan rahatlıkla görülebilecek bu kazançlarım için canlı destek ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat hiçbir olumlu geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. Hem oyun içi kayıtların hem de işlem geçmişimin incelenmesi halinde bu bonusları hak ettiğimin net şekilde görüleceğini düşünüyorum.

Kazandığım toplam 10.000 TL tutarındaki çevrimsiz nakit bonusun, herhangi bir ek şart veya kısıtlama olmaksızın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.