to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Bonus Ödemesi Haksız Yere Reddedildi, Çözüm Sunulmadı
22 Ağustos Cuma günü gece saat 00.00 civarında Punto Bahis’e ilk kez üye oldum. Deneme bonusunu kullandım ve istenilen çevrim şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 3 saat boyunca uğraşarak bakiyemi fazlasıyla artırdım ve 2500 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim, aynı IP üzerinden başka üyelik olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ilk defa bu siteye üye oldum ve işlemlerimi kendi hattımın internetiyle gerçekleştirdim, başka bir üyelik kesinlikle söz konusu değil.
Durumu müşteri hizmetlerine detaylıca anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kullandığım kullanıcı adım: koko44. Herhangi bir belge veya ek bilgi de talep edilmedi.
Hakkım olan Bonus kazancımın ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Punto Bahis'ten 1000 TL deneme bonusu aldım ve belirtilen şartlara uygun şekilde çevrim işlemlerini tamamladım. Sadece insanları üye yapmak için bu bonusu veriyorlar. 2 saat boyunca spor alanında bahis yapmaya çalıştım fakat sürekli maçlara ve bakiyeye kısıtlama getirildi, bahis yapmam engellendi. Nasıl olsa oynamam diye düşündüler ama ben inadına slot oyunlarında oynayarak bakiyemi 21.000 TL'nin üzerine çıkardım ve 2500 TL çekim talebinde bulundum. Ancak çekim talebim hiçbir gerekçe olmadan reddedildi. Dün beni aradılar ve dalga geçer gibi konuştular. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kural ihlali yaptığımı iddia ederek bana iftira attılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve defalarca yazmama rağmen hakkım olan ödemeyi alamadım. Kullanıcı adım: ko***4.
Hakkım olan 2500 TL'nin ödenmesini talep ediyorum.
Dün aramışlar hala benim hata yaptığımı farklı IP den girdiğimi söylüyorlar. Yoksa onlara göre 2.500 lira komik bir rakammış... Ben kural ihlali yapmışım. İspat edin diyorum hala IP diyor. Kendi internetimle girmişim ilk defa üyelik yapmışım başka ne yapabilirim anlamıyorum...
