Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Kırılan Ve Ayağa Vuran Ayakkabı İçin Destek Alamadım

Kısa Sürede Kırılan Ve Ayağa Vuran Ayakkabı İçin Destek Alamadım
Rabia
Rabia
Puma
6 Aralık 2025 15:47270

Üründe kısa süre içerisinde kırılma ve ayağa vurma problemi yaşadım. İncelemeye gönderdiğimde olumsuz yanıt aldım ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Her türlü işlemin yapılmasını rica ediyorum ve gerekenin yapılmasını istiyorum. Ayakkabıdan kesinlikle memnun değilim.

6 Aralık 2025 16:18 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sayın müşterimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup Müşteri Hizmetlerimiz gün içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü görüş, şikayet ve öneriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

6 Aralık 2025 16:20

Sayın müşterimiz, PUMA olarak size en iyi alışveriş deneyimi sunmak ve azami müşteri memnuniyetini sağlamak en öncelikli hedefimizdir. Bu kapsamda tarafımıza iletmiş olduğunuz şikayetiniz ilgili birimlerimizce titizlikle incelemeye alınmıştır. Talebiniz ile ilgili inceleme işlemleri tamamlanmış olup konu ile ilgili prosedür ve bilgilendirme Müşteri Hizmetlerimiz aracılığıyla tarafınıza iletilmiştir. Almış olduğunuz hizmeti değerlendirmek için Şikayet Var üzerinden ilgili anketi doldurabilir, öneri ve geribildirimleriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. PUMA Türkiye olarak mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ayakkabı Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Hikmet
Hikmet
Puma
23 Ekim 2024 17:19152

Kendilerine mail atmış olmama rağmen dönüş yapılmadı. Yaşadığım sıkıntıyı belirtmiş ve ayakkabının durumunu resimlerle g...

Ayakkabı Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Ayakkabı Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Ayakkabı Sorununa Çözüm Bulunmuyor
Ayakkabı Sorununa Çözüm Bulunmuyor
+1

Puma Hızlı Yıpranmış Olması

Gupse
Gupse
Puma
22 Eylül 2023 00:49173

Ayakkabıyı aldığım günden itibaren yaklaşık olarak 3 ay kadar bir süre kullandım. Özellikle sağ ayakkabım ayağıma her gi...

FLO Ayakkabı Mağazası Puma Ayakkabı Sorunu

Yüksel
Yüksel
Puma
30 Eylül 2024 15:41541

Almış olduğum ürünü beğenerek aldım. Mağazada denediğim de bir sorun yaşamamama rağmen, ayakkabıyı kullanmaya başladığım...

FLO Ayakkabı Mağazası Puma Ayakkabı Sorunu

Bir Ayda Delinen Ayakkabıya Red Cevabı Hayal Kırıklığı Yarattı

İslam
İslam
Puma
26 Mayıs 2025 20:1399

Tam bir hayal kırıklığına uğradım. Aldığım ürünü sadece bir ay kullandım, ve zamanla ayakkabının baş parmak kısmında del...

5
Çözüldü

Puma Outlet Mağazasından Aldığım 3 Ürünün De Kusurlu Çıkması

Enes
Enes
Puma
7 Aralık 2023 13:352.280

Markanızdan alıp da kusurlu çıkan ve incelemeye gönderdiğim 3. Ayakkabım. 2...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma'dan Aldığım İki Ayakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Puma'dan Aldığım İkiAyakkabının Kısa Sürede Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Mücahit
Puma Ürün İadesi Lütfen

Puma Ürün İadesiLütfen

Profil fotoğrafı
Emine
Puma 7500 TL'lik Ayakkabı

Puma 7500 TL'likAyakkabı

Profil fotoğrafı
Veysel
Puma Ayakkabı Erken Deformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

Puma Ayakkabı ErkenDeformasyon Şikayeti Ve Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Özgür
Puma Erkek Ayakkabısı Kalitesizliği!

Puma Erkek AyakkabısıKalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Yunus
Puma İlgilenilmedi, Ayakkabım Delindi, Sonuç Yok

Puma İlgilenilmedi,Ayakkabım Delindi, Sonuç Yok

Profil fotoğrafı
Kübra
TrustBuy Skoru