to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan Pufy Home adlı firmadan 01.10'de oval, desenli kumaş,382 TL'ye puf satın aldım. Ürün elime ulaştığında satın aldığım ürünle arasında renk, model, fiyat farkı vardı. Tamamen farklı bir ürün göndermişler. Siteden hemen fotoğraflarıyla beraber değişim istedim ve 09.10'de gönderdim. Süreç takibinde Değişim onaylanmıştır diyordu fakat dün gece 00.15 te SMS gelmiş Trendyol firmasından paranız iade edilmiştir diyor. Ben iade değil değişim istedim. Ürün hala sitede satışta olduğu halde (elimizde yok bahaneleri de yok) değişim sağlamamışlar. Ve ben 14 gün oldu argoları çıkın 10 gündür ihtiyacım olan ürüne ulaşamadım mağdur edildim satıcı bu konuda herhangi bir bilgi vermedi. Siteye yorum yazdım onu bile yayınlamamışlar. Bu insanı mağdur ermekten başka bir şey olamaz kesinlikle bir daha ne satıcıdan ne de Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım. Her ikisinden de şikayetçiyim. Sabah Trendyol'un canlı mesaj desteğine de yazdım herhangi bir şey yapamayacaklarını beyan ettiler. Sizde kaybedersiniz sayın Trendyol böyle sahte satıcılara yer verirseniz bünyenizde.
Mayıs ayında tüm evimizin eşyalarını bu firmadan aldık. Yatak odası takımı, puf, bench, yemek odası takımı, oturma grubu ve TV ünitesi olarak tüm evin eşyalarını sipariş ettik. Bize en geç 1 Temmuz'da ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler Temmuz'un 20'sinde hâlâ tamamlanmamıştı. Gelen k...
Trendyol'da Suffemoda diye bir satıcıdan sipariş verdim. Ürünüm yırtık geldi. Takımı beğendiğim için iade değil değişim talebinde bulundum. Fakat satıcı tedarik edemediğinden kaynaklı iadesini oluşturmuş. Yardımcı olmasını istediğim takdirde bana anlamıyorsunuz vs. Gibi üslupsuz cevaplar takındı. Te...
Sandalyelerin hepsi defolu. Siparişimden ve firmadan hiç memnun değilim. Sipariş takibi 0, ürün kalitesi 0, iletişim 0. Çarşamba gününden beri sizin yaptığınız hata ve defolu ürün gönderiminin düzeltilmesi için nedense tüketici olarak ben uğraşıyorum. Arada bir hatalar olabilir ama 12 sandalyenin 11...
Yeğenlerim için Trendyol'dan Pufu Toys satıcısından 2 tane ayı sipariş ettim. Hatta satıcıya o akşam 'Yarın kargoya verir misiniz? ' diye yazdım. 'Tabii' dediler, fakat söyledikleri tarihte kargoya vermediler. Kargo elime ulaştığında ayıların sadece 1 tanesini göndermişlerdi. Daha sonra 'Göndereceği...
Trendyol'da Elefan satıcısından bir mop sipariş vermek istedim ama pişman oldum. Günler sonra 'kargoya verildi' diye mesaj geldi. Kargo firması MNG idi ve hiçbir şekilde kargomu takip edemiyorum. MNG Kargo ile iletişime geçtim, hatta burada kargoyla ilgili şikayette bulundum. Sorunu çözmek için her ...
Yorumlar