to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Pufu Toys üzerinden “peluş ayıcık uyku arkadaşı, pembe şapkalı, elinde yastığı olan” oyuncak ile “kırmızı balık” ürünlerini toplam 573,12 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 173MI5695L’dir.
Aradan 19 gün geçmesine rağmen kargo takipte hiçbir hareket görünmedi, ürünler gönderilmemiş gibi duruyor. Bu nedenle yanıltılmış hissediyorum. Siparişimin gelmeyeceğini düşündüğüm için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade talebime de herhangi bir geri dönüş yapılmadı, para iadem de gerçekleşmedi.
Ürünlerimin derhal gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 573,12 TL tutarındaki ödediğim ücretin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Pufutoys’un kendi internet sitesinden 25.12.2025 tarihinde bir ürün için 493 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım ancak ödediğim ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram olmasına rağmen herhangi bir kargo veya teslimat bilgisi alamadım. Yaşadığım bu durum üzerine firmaya hem telefon hem d...
20.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pufu Toys Zürafa Peluş Oyuncak (1 metre) Yastık siparişi verdim. Sipariş numaram #10071501776 ve bu ürün için 790 TL ödeme yaptım. Tahmini teslim tarihi 25.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün 26.12.2025 olmasına karşın hâlâ elime hiçbir kargo ulaşmadı ve s...
Pufu Toys isimli bir siteden 21.07.2023 tarihinde oyuncak aldım. Oyuncak bir türlü kargoya verilemedi. Defalarca mail atmama rağmen herhangi bir geri bildirim alamadım. 27.07.2023 te sistem üzerinden kargoya verildiğine dair bir mail geldi. Fakat hangi kargo, kargo nerede vs bir bilgi mailde gözükme...
Pufutoys üzerinden 30 Aralık tarihinde verdiğim sipariş, firma tarafından çok geç hazırlanıp geç kargoya verildi. Sistem üzerinde siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda böyle bir kargo kaydı bulunmadığını, Pufutoys şirketi ile iletişime geçmem gerektiği...
GO Toys firmasından 18 Ocak tarihinde toplam 2.770,50 TL tutarında oyuncak siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece yoğunluk nedeniyle gecikme yaşandığı sö...
Yorumlar