Pufino Firmasından Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız Mesajlar
Pufino adlı firmadan 25 Eylül tarihinde WhatsApp üzerinden dikiş seti siparişi verdim. Siparişi kapıda ödemeli olarak oluşturdukları halde bugün 3 Ekim olmasına rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünüm teslim edildi.
Siparişten sonra WhatsApp üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarım sadece görülmeden kaldı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Muhatap bulamıyor, sürecin ne aşamada olduğu hakkında bilgi alamıyorum.
Ürünün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya siparişimin tamamen iptal edilerek herhangi bir şekilde benden ücret talep edilmemesini talep ediyorum.




