PUDO'da Boş Kutu Ve Yanlış Kargo, Çözüm Yok

10 Temmuz Cuma günü saat 14.00 civarında Ankara Çankaya Kırkkonaklar Başgimpa önündeki pudo noktasından şeker siparişi verdiğim kargomu teslim almaya çalıştım. Bana verilen kodu pudo ekranına girdiğimde açılan kutu tamamen boştu. Ardından sistem kendiliğinden başka bir kutuyu daha açtı ve onun içinde de bana ait olmayan, başka birine ait kargo vardı.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan birkaç kutu daha açtılar ancak açılan tüm kutular boş çıktı. Buna rağmen sadece talep oluşturmakla yetindiler ve o günden bu yana ne arayan oldu ne de bir çözüm sunuldu. Takip numarası 10660204461 olan kargomda sıcakta eriyebilecek bir şeker ürünü bulunuyor ve ürünüm uzun süredir güneş altında, pudo kutusunda bekliyor.

Ürünümün acilen tespit edilerek bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.