Hesap Ele Geçirildi, Telefon Ve E-posta Bilgileri Değiştirildi

PUBG Mobile hesabım 27.09.2026 tarihinde saat 21.00 civarında çalındı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Son kez aynı gün saat 20.30’da sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken kısa süre sonra hesabım komple yok oldu. Oyuna girmeye çalıştığımda artık kendi hesabımı göremiyor, giriş yapamıyorum.

Hesabımın ıd numarası 5869****91’dir. Bu hesabı 2020 yılından beri aktif olarak oynuyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde destek ekibiyle bir sorunum ya da işlemim olmamıştı. Hesabım 83 seviye, 84 koleksiyonlu ve içinde 500 binin üzerinde uc ve değerli eşyalar bulunan, uzun süredir emek verip geliştirdiğim bir hesaptı. Google Play üzerinden PUBG mobile için yüksek tutarlarda uc alımlarım oldu, dekontlarımda bu ödemeler açıkça görünüyor ve istenirse sunabilirim.

Hesabım çalındıktan sonra PUBG destek ekibiyle iletişime geçtim. Bana hesabımı farklı bir e-posta adresime bağladıklarını ilettiler ancak yine de giriş yapamadım. Hesabı çalan kişi tüm doğrulama bilgilerini kendi üzerine çekmiş, giriş için doğrulama kodu istiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. PUBG mobile ekibinden gelen e-postada, 5869****91 kullanıcı kimliğine sahip oyuncu için hesap bağlama değişikliği talebinin onaylandığı da ayrıca görülmektedir. Ayrıca 27.09.2026 tarihli güvenlik uyarısında, hesabımla bağlantılı cep telefonu numarasının +90 50******52 olarak Türkiye bölgesinde, Apple iPad 10 cihazı üzerinden değiştirildiği bilgisi yer almaktadır; bu işlem de benim bilgim ve onayım dışında yapılmıştır.

Uzun süredir emek ve ciddi miktarda para harcadığım bu hesabın tüm bilgilerinin PUBG kayıtlarından görülebileceğini ve dekontlarla da desteklenebileceğini düşünüyorum. Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak, çalındığı tarihten önceki asıl sahibine yani bana geri verilmesini ve e-posta ile telefon numarası dahil tüm erişim bilgilerinin yeniden benim adıma tanımlanmasını talep ediyorum.