to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Ancak PUBG Mobile İçin Satın Aldığım UC Hesabıma Yüklenmedi
12 Aralık 2025 12:26183
12 Aralık gecesi saat 02.45 civarında banka kartımla Hesapkantin üzerinden PUBG Mobile oyunu için 390 TL tutarında uc satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi, dekontum da mevcut olmasına rağmen o andan itibaren uc’ler oyun hesabıma tanımlanmadı. PUBG hesabımın ıd numarası 5952***690’dır.
Sorun sonrası Hesapkantin’e ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım, destek hattına ulaşamıyorum. Hem param çekilmiş durumda hem de satın aldığım uc’leri kullanamıyorum.
Ödemesi alınan uc’lerin en kısa sürede belirtilen oyun hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini, eğer bu işlem gerçekleştirilemeyecekse 390 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
