Pttcell'de Numara Değişikliği Sorunu: 13 Yıllık Müşteri Mağduriyeti

Pttcell'de kullanmakta olduğum 0505********44 numaralı hattımı taahhüt süresi dolmuş olması ve 2479 lira telefon faturası yüzünden kapattırmak istiyorum. Ancak az önce aradım, yaklaşık 3-4 gün önce en son faturam olan 2479 lirayı ödemiş olmama rağmen 'ödenmemiş' diyerek işi zora koşan Pttcell'den şi...

Pttcell'i yıllardır kullanıyorum fakat beni arayanların bana ulaşamaması ve internetimin çekmemesi son bir yıldır artık çekilmez hale geldi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana sadece 'Telefonunuzu güncelleyin, *123 yapın, kapatıp açın' gibi önerilerde bulunuldu. Ses kayıtlarında da ...

Hayırlı günler 0532********66 numaralı hattı Pttcell üzerinden dört yıldır kullanıyorum. Her operatörde olduğu gibi burada da sıkıntılar oluyor ve de olabilir. Bence olmaması gereken tek sıkıntı müşteri hizmetlerine ulaşmak, insan olan sıkıntıyı çözmek adına yetkili biriyle en azından konuşmak istiy...

Merhaba 10.07.2023 tarihinde Pttcell hattım için devir işlemi başlattım defalarca PTT merkezine gitmeme ve aramama rağmen bugüne kadar hiçbir olumlu ilerleme kaydedilmedi. Defalarca şikayet kaydı da açmama rağmen şikayetimde belirtmiş olduğum hattımın taahhüt iptalini istiyorum. Bundan dolayı yansıt...

24 Eylül 2025 tarihinde Pttcell hattım arama kısıtlamasına girdi. Faturam beklediğimden yüksek gelmesine rağmen aynı gün kredi kartı ile toplamda 3.600 TL ekstra ödeme yaptım. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum; arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum. ...