Süper Lig Paketi Aktivasyon Kodu Gelmedi, Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Epttavm üzerinden Digiturk Süper Lig paketi satın aldım, ancak tarafıma aktivasyon kodu hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen Epttavm sisteminde sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünmekte ve bu nedenle aldığım hizmeti kullanamıyorum.

09.08.2026 tarihinden beri beın Connect üzerinden maç yayınlarını açmaya çalıştığımda televizyon ekranında “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Aktive edemediğim için Süper Lig maçlarını izleyemiyorum.

Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bunun üzerine Epttavm ile görüştüm ve PTT-5P16NNF34-090826 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum, şu an inceleme aşamasında olduğu söyleniyor. Ancak bu süreç uzadıkça hem maçları izleyemiyor hem de ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizmet alamamış oluyorum.

Ya aktivasyon kodumun derhal tanımlanarak Süper Lig paketimin sorunsuz şekilde açılmasını ya da ödediğim ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.