Kod Gelmeyen Digiturk Süper Lig Paketi İçin Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi

02.08.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Digiturk 12 aylık Süper Lig top paketi, yanında Premier Lig hediyesi bulunan kampanyalı paketi 4088 TL ödeyerek satın aldım. Ürün dijital teslimat şeklinde olduğu için tarafıma SMS veya e-posta yoluyla bir aktivasyon kodu gelmesi gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod gönderilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Epttavm üzerinden temsilcilerle görüştüm ancak çözüm üretemediler ve yardımcı olmadılar. Ardından Digiturk’ün WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, geri dönüş yapılmadı.

Dijital olarak anında teslim edilmesi gereken bir hizmette bu kadar yüksek tutarda ödeme yapıp hâlâ kod alamamak ve hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Ya satın aldığım paketin aktivasyon kodu tarafıma derhal gönderilsin ya da üyeliğim hiç başlamamış sayılarak iptal edilsin ve ödediğim 4088 TL’nin tamamı tarafıma iade edilsin istiyorum.