Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp USB Alıcısı İçin Prozone'dan Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

Kayıp USB Alıcısı İçin Prozone'dan Destek Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor
Nurdan
Prozone
361

Prozone marka klavye ve mouse setimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünün USB alıcısı kayboldu ve bu nedenle seti artık kullanamıyorum. Yedek USB temini için Prozone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, yedek USB alıcısı temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü bir alışveriş sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL’ye satın almıştım ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Prozone
17 Kasım 2025 11:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğini için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Klavye Ve Mouse Seti İçin Yedek Alıcı Talebim Karşılanmıyor

Merve
Prozone
461

Prozone M/N:ZIT-6395SQ kablosuz klavye ve mouse setini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünün alıcısı kaybolduğu için...

Klavye Ve Mouse Seti İçin Yedek Alıcı Talebim Karşılanmıyor
Klavye Ve Mouse Seti İçin Yedek Alıcı Talebim Karşılanmıyor
1 Destek
Çözüldü

Prozone Ürünlerinde Satış Sonrası Destek Eksikliği

Pelinsu
Prozone
1.645

"Kaybettiğim parçanın tedariğini sağlayıp tarafıma gönderdiler. Çok teşekkür ediyorum"

Prozone Ürünlerinde Satış Sonrası Destek Eksikliği
Prozone Ürünlerinde Satış Sonrası Destek Eksikliği

Prozone Klavye Aparatı İçin Destek Arayışı

Zeynep
Prozone
1.558

Prozone Bluetooth klavye aparatı destek Merhaba prozone klavye ve mouse setinin USB aparatı kayboldu... Teknik destek...

Prozone M/N:ZIT-6395SQ Kablosuz Klavye Mouse Setinin Alıcısı Kayboldu

Sevcihan
Prozone
3.254

Merhaba Prozone klavye M/N:ZIT-6395SQ klavye mouse setimin alıcısı kayboldu. Bu duruma çok üzüldüm, araştırma yaparken d...