Siparişim 9 Gün Geçtiği Halde Kargoya Verilmedi, İade Ve İnceleme Talebi

Proteinsepetim.com isimli siteden ımperium pharma Lithium Orotate 5 mg ürünü için 7 Temmuz tarihinde 1.000,00 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Ödemeyi Akbank üzerinden, dekontta da görüleceği üzere E******* A***** isimli kişiye gerçekleştirdim ve sipariş numaram ps-647653 olarak oluşturuldu.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen ne ürün kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kargo takip numarası dahi paylaşılmadı. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi, hiçbir şeyden haberi yokmuş gibi davranarak sorularıma net bir yanıt vermedi, sonrasında ise mesajlarıma cevap vermemeye başladı. Bu durum, sitenin güvenilir olmadığı ve hatta sahte olabileceği yönünde ciddi şüphe uyandırmaktadır.

Hem ödediğim ücretin iadesini hem de bu site ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu durumu Ticaret Bakanlığı’na da bildireceğim. Benim yaşadığım bu mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.