to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Bozulan Multivitamin Ve Omega 3 Ürünü
28 Mart tarihinde Proteinocean internet sitesinden aldığım Multivitamin Mineral d Vitamini ve Omega 3 ürününde kısa bir süre kullanım sonrası ciddi şekilde kokma ve yapısında bozulma meydana geldi. Ürünü ilk açtığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak birkaç kullanım sonrasında hem kokusu değişti hem de yapısında bozulmalar oluştu. Ürünün sipariş numarası: 8199415.
Henüz Proteinocean müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Ürünlerimiz, üretimden tüketime kadar kalite kontrollerinden geçirilmekte olup, ambalajı açılmamış şekilde ve uygun saklama koşullarında muhafaza edildiklerinde son kullanma tarihine kadar bozulmadan kullanılabilmektedir. Ancak, özellikle multivitamin ve omega-3 gibi ürünlerde, yüksek ısı, nem, doğrudan güneş ışığı gibi dış etkenlere maruz kalması durumunda koku değişimi, yapı bozulması gibi durumlar gözlemlenebilmektedir. Bu nedenle ürünlerin üzerinde belirtilen saklama koşullarına uygun şekilde (serin ve kuru yerde, direkt güneş ışığından uzakta, kapağı sıkıca kapalı şekilde) muhafaza edilmesi büyük önem taşımaktadır. İlginize teşekkür ederiz.
Ben bu ürünleri farklı markalardan daha önceden kullanmıştım. Uygun koşullarda muhafaza etmem gerektiğini biliyorum ve buna dikkat ettim. Ama ürünü alalı daha çok kısa bir zaman olmasına rağmen ve yukarıda belirttiğiniz ürünü bozabilecek hiçbir faktör yaşanmamasına rağmen gerçekleşti bu durum.
