Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Maç Sonucu Bahisinde Uzatmaların Dikkate Alınmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi

30 Nisan 20:51313
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Mobilcasino’daki sistem hatasından dolayı yaşadığım olumsuz durumu çok hızlı bir şekilde çözdünüz. Yatırdığım paranın kaybı ve kupon oynayamama sorunuyla ilgili gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim. Artık platformda güvenle işlem yapabiliyorum.

Bahis kuponumda “maç sonucu” ifadesine güvenerek MS1 oynadım. Kuponu oluştururken hiçbir yerde sadece 90 dakika sonucuna göre değerlendirileceğine dair bir ifade görmedim. Maçı oynadığımız takım uzatmalarda maçı kazandığı halde, sistemde kuponum kaybetmiş olarak görünüyor.

Kuponu oluştururken maç sonucu seçeneğinin uzatmalar dahil sonucu ifade ettiğini düşünerek oynadım ve bu konuda kullanıcıyı yanıltan bir açıklama yapıldığını düşünüyorum. Herhangi bir yerde 90 dakika sonucu olduğuna dair açık ve net bir ifade yer almadığı için, kuponumun bu şekilde “kaybetti” olarak işaretlenmesini kabul etmiyorum.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uğradığım maddi kaybın telafisini talep ediyorum.

Murat
2 Mayıs 19:34

Mobilcasino’daki sistem hatasından dolayı yaşadığım olumsuz durumu çok hızlı bir şekilde çözdünüz. Yatırdığım paranın kaybı ve kupon oynayamama sorunuyla ilgili gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim. Artık platformda güvenle işlem yapabiliyorum.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Maç Sonucu İfadesiyle Yanıltıldım Kuponum Haksız Yere Kayıp Sayıldı

29 Kasım 2025 15:08461

"Canlı destek problemi giderdi. Teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Maç Sonucu Kuponumun Hatalı Değerlendirilmesi Ve Maddi Kayıp

3 Aralık 2025 22:24621

"Hakan bey tarafıma aranma sağlandı. Teşekkürler. İlgili firma."