Maç Sonucu Bahisinde Uzatmaların Dikkate Alınmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi
Bahis kuponumda “maç sonucu” ifadesine güvenerek MS1 oynadım. Kuponu oluştururken hiçbir yerde sadece 90 dakika sonucuna göre değerlendirileceğine dair bir ifade görmedim. Maçı oynadığımız takım uzatmalarda maçı kazandığı halde, sistemde kuponum kaybetmiş olarak görünüyor.
Kuponu oluştururken maç sonucu seçeneğinin uzatmalar dahil sonucu ifade ettiğini düşünerek oynadım ve bu konuda kullanıcıyı yanıltan bir açıklama yapıldığını düşünüyorum. Herhangi bir yerde 90 dakika sonucu olduğuna dair açık ve net bir ifade yer almadığı için, kuponumun bu şekilde “kaybetti” olarak işaretlenmesini kabul etmiyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve uğradığım maddi kaybın telafisini talep ediyorum.
Mobilcasino’daki sistem hatasından dolayı yaşadığım olumsuz durumu çok hızlı bir şekilde çözdünüz. Yatırdığım paranın kaybı ve kupon oynayamama sorunuyla ilgili gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederim. Artık platformda güvenle işlem yapabiliyorum.