to read complaints and reviews, or file yours. 
Citroen C-Elysee 2019 model aracım için Prive Sigorta’dan kasko hizmeti almaktayım. Aracım 29 Eylül 2025’ten itibaren serviste ve 30 Eylülde sol far parçası için sipariş verildi. Ancak sigorta şirketinin parça tedarikçisi, bu tarihten itibaren gerekli parçayı göndermiyor. Bu nedenle aracımı servisten alamıyor ve kullanamıyorum.
Poliçe/hasar numaram: 007662. Yaşadığım mağduriyeti defalarca dile getirmeme rağmen, Prive Sigorta müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir bilgi alamadım; sadece genel müdürlüğe mail atmam gerektiği söylendi. Tedarikçi firma ise her aradığımda “bugün yarın” diyerek süreci sürekli oyalıyor.
Kaskolu olarak ilk defa trafik kazası yaşadım ve bu süreçte hiçbir muhatap bulamamak, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oluyor. Prive Sigorta’dan, tedarikçi firmanın parça gönderimini hızlandırmasını ve bana süreci takip edebileceğim bir muhatap sağlamasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025’ten beri İstanbul’daki serviste bulunan aracım, 25 gündür parça bekliyor. Sürecin başından beri servisten “eksper onayını bekliyoruz” yanıtını alıyorum. Eksper ise onayı sigorta şirketine gönderdiğini söylüyor, fakat sistemde hâlâ görünmediği için parçalar servise ulaşmıyor ve aracımın...
18 Temmuz 2025 tarihinde Clio marka aracıma arkadan çarpılması sonucu kaza yaptım. Kasko poliçem kapsamında aracımın onarımı için Prive Sigorta'ya başvurdum. O günden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır sigorta şirketinin arka tampon teminini bekliyorum. Poliçe numaram: 1235239. Bu süreçte defalarca ...
23.07.2025 tarihinde açılan 007309 numaralı dosya kapsamında, 34 r g h 02 plakalı Citroen C4 aracım perte çıktı ve Prive Sigorta ile 550.000₺ bedel üzerinden mutabakat sağladım. 02.09.2025 tarihinde aracın satışı gerçekleşti, 350.000₺'lik kısmı sovdaj firması tarafından 12.09.2025 tarihinde ödenecek...
Prive Sigorta a. Ş.'den yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında, 27/08/2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası başvurumu yaptım ve tüm gerekli evrakları eksiksiz şekilde ilettim. Dosya numaram 007415, poliçe numaram ise 1140259’dur. Aracım Nissan Qashqai 2016 model olup, hasar İzmir Bornova’daki ...
Prive Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında 23.07.2025 tarihinde yaşadığım kaza nedeniyle 007375 dosya numarasıyla 36.000 TL tutarında ödeme bekliyorum. Ancak bana ödemenin ancak 3 ay sonra yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu sürenin sistem tarafından otomatik olara...
Yorumlar