to read complaints and reviews, or file yours.Vize Randevusu İçin Ödeme Aldılar, İletişimi Kestiler
İtalya vize randevusu alacaklarını söylediler. Ödemeyi yaptım şimdi telefonlara bakmıyorlar. Adres vermiyorlar kaçıyorlar. H****** B** ve T**** Ö**** isimleri bir de H**** U**** var. İnsanlar ile alay ediyorlar. 1 hafta içinde randevu alacağız dediler 1 ay oldu ve haber yok Instagram hesaplarını kapattılar. Banka ile ulaştım bana borcu vardı ondan attı diye dönüş yaptı. Ödemeyi iade etmemek için.
Gelişme
Bir hafta içinde İtalya vize randevusu alacaklarını söylediler ödemesini de yaptım ancak 1 aydır ne arayan var ne soran telefonlara bakmıyorlar kaçıyorlar. H*** b***, T*** ö*** ve H*** u*** diye isim verdiler hatta H*** b*** adlı kişinin Ziraat Bankası Euro hesabına attım ödemeyi ne iade ediyorlar ne de cevap veriyorlar bankaya dilekçe yazdım cevap olarak borcu vardı geri atmıyorum diye dilekçe yazıyor H***. Adres ver diyorum kaçıyor. Şimdi telefonlara bakmıyorlar Instagram hesaplarını kapatmışlar.
Sayın Ömer Bey Öncelikle, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ancak, belirtilen şikayetinize istinaden açıklama yapmak isteriz. Şirketimiz, İtalya vizesi için gerekli olan randevu hizmetini, ödeme karşılığında belirttiğiniz tarihte sağlamıştır. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra, randevu saatiniz ve detaylar tarafınıza iletilmiş olup, randevuya katılmanız adına gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Ancak sizler randevuya katılım gerçekleştirmediniz. Şirketimiz, hizmetini eksiksiz bir şekilde yerine getirmiştir. Ancak, belirtilen randevuya katılmamanız durumunda, söz konusu hizmetin tekrar sağlanması veya ücret iadesi yapılması mümkün değildir. Şirketimiz, randevu alımı konusunda gerekli tüm adımları takip etmekte ve müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktadır. Bununla birlikte, tarafımıza iletilen ödeme ve hizmet süreci dışında herhangi bir iade politikamız bulunmamaktadır.
Tamamıyla yalan atıyorlar. Herhangi bir randevu almadılar. Bunu kanıtlar bir belge bile sunamazlar. Bankadan dahi kendilerine ulaştım ancak borcu vardı diye yalan beyanda bulundular. Tüm hepsi ile savcılığa başvurdum bakalım süreç nasıl işleyecek
