Garanti Bankası Üzerinden Ödenen 10.400 TL’nin İadesi İçin Acil Talep

14 Şubat’ta Privatevize aracılığıyla vize başvurusu için Garanti Bankası üzerinden 10.400 TL ödeme yaptım. Öncesinde sadece sözleşmenin nasıl olacağına dair örnek bir metin gönderdiler, ancak ödemeyi yaptıktan sonra imzalamam için herhangi bir sözleşme ya da resmi bir belge göndermediler. Vize işlemlerimin yetişeceği söylenerek acele ettirildim, ancak daha sonra diğer firmalardan aldığım bilgilerde bu sürede işlemlerin zaten yetişmesinin mümkün olmadığı ifade edildi.

Ödemeyi yaptıktan sonra firmayla iletişim kurmak istediğimde geç cevap vermeleri üzerine şüphelendim. Bir süre sonra mesajlarıma ve aramalarıma hiç dönüş yapılmamaya başlandı. En son tarafıma sadece işlemin iptal edildiği söylendi, fakat ödediğim 10.400 TL’nin iadesiyle ilgili hiçbir adım atılmadı. Bunun ardından tüm iletişim kanallarından engellendim ve kimseye ulaşamaz hale geldim. Bu nedenle savcılığa da suç duyurusunda bulunduk.

Privatevize’nin beni mağdur ettiğini ve taahhüt ettiği hizmeti hiç yerine getirmeden işlemimi iptal edip paramı iade etmediğini beyan ediyorum. Ödediğim 10.400 TL’nin eksiksiz ve derhal iadesini talep ediyorum.