Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yatırma İşlemlerinde 20 Dakika Gecikme

2 Mayıs 03:07175
Bora'nın Teşekkür Mesajı
Para yatırma sürecinde 20 dakikalık gecikme nedeniyle yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonucunda gecikmenin sistem yoğunluğundan kaynaklandığı açıklanarak işlem tamamlandığı ve bakiyemin güncellendiği belirtildi. Destek ekibine teşekkür ederim.

Primebahis sitesinde uzun süredir bahis oynayan ve hızlı işlem benim için kritik öneme sahip bir kullanıcıyım. Son birkaç gündür yaptığım yatırımlar, anında hesaba geçmesi gerekirken yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak hesap bakiyeme yansıyor. Bu gecikmeler nedeniyle planladığım kuponları oluşturamıyor, maç saatlerini kaçırıyor ve oyun stratejimi uygulayamıyorum.

Anlık olması gereken bu işlemlerde yaşanan gecikmenin kalıcı biçimde düzeltilmesini ve yatırımlarımın tekrar eskisi gibi hızlı şekilde hesaba yansıtılmasını talep ediyorum.

2 Mayıs 14:39 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..

Bora
5 Mayıs 01:43

Para yatırma sürecinde 20 dakikalık gecikme nedeniyle yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonucunda gecikmenin sistem yoğunluğundan kaynaklandığı açıklanarak işlem tamamlandığı ve bakiyemin güncellendiği belirtildi. Destek ekibine teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hesaba Para Yatırma İşleminde Uzun Gecikme

28 Nisan 03:35157

"Hesaba para yatırma işleminin uzun süre gecikmesi nedeniyle yaşadığım rahatsızlıkla ilgili başvurumu ilettiğimde, yapılan incelemede, yatırma işlemlerinin daha verimli hale getirileceği ve gecikmelerin minimize edileceği bilgisi verildi. Hızlı geri dönüş sağlayan ekibe teşekkür ederim."