to read complaints and reviews, or file yours.Resmi Sonuçlara Rağmen Kuponum Sistem Tarafından Kayıp Olarak İşaretlendi
Primebahis spor bahislerinde dün akşam üç maçtan oluşan bir kupon yaptım. Kuponu oluştururken tüm oranları özellikle tek tek kontrol ettim. İçinde oranı 1.85 olan bir maç da vardı ve bu maç resmi sonuçlara göre net bir şekilde kazanmış görünmesine rağmen sistemde kayıp olarak yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez canlı destek ile görüştüm. Bana maç sonucunun sisteme yanlış yansımadığını söylediler ve kuponumun kayıp sayıldığını ilettiler. Oysa resmi kaynaklarda maçın kazanmış olduğu çok açık bir şekilde yer alıyor. Sistem ile resmi sonuçlar arasında böyle bir çelişki olması hem kullanıcı güvenini zedeliyor hem de maddi kayba neden oluyor.
Kuponumun resmi maç sonucu dikkate alınarak yeniden ve doğru şekilde değerlendirilmesini istiyorum. Haksız yere kayıp görünen kupondan doğan kazancımın eksiksiz bir şekilde hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
