Primebahis Kupon Onayındaki Oran Değişikliği Kullanıcı Güvenini Sarsıyor

Primebahis üzerinde dün akşam spor bahislerinde kupon oluşturdum. Kuponu oluştururken oranları kontrol ederek onay verdim ve kuponu onayladıktan sadece birkaç saniye sonra sistemde oranlar değişti. Normal şartlarda kuponu onayladığım andaki oran üzerinden oynanması gerekirken kuponum farklı bir oran üzerinden işleme alınmış görünüyor.

Bu durum üzerine canlı desteğe bağlandım ve konuyu detaylı olarak anlattım. Bana teknik bir güncelleme nedeniyle bunun normal olduğu, sistemden kaynaklı oran değişikliklerinin bu şekilde yansıyabileceği söylendi. Ancak ben bahis oynarken onayladığım ve ekranda gördüğüm oran ne ise, kuponun da o oran üzerinden geçerli olması gerektiğini düşünüyorum. Aksi durumda kullanıcı kendini güvende hissetmiyor.

Yaşanan bu oran değişikliği benim açımdan güven sorunu oluşturdu. Bahis yaparken onaylanan oran ile sistemin daha sonra tek taraflı olarak değiştirdiği oran arasında fark olması kabul edilebilir bir durum değil. Kuponumun onayladığım andaki oranlar üzerinden düzeltilmesini veya detaylı şekilde incelenerek tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.