Primebahis'te Sürekli Kayıp ve Hesap Kapatma Talebime Yanıt Alamıyorum

Primebahis adlı casino sitesinde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kayıp yaşıyorum ve son 1 haftada toplamda 100.000 TL gibi büyük bir kaybım oldu. Oynadığım süre boyunca 1 TL bile kazanç sağlayamadım, sadece kayıp yaşadım. Çevremdeki diğer kullanıcılar da benzer şekilde sürekli kayıp yaşadıklarını belirtiyorlar. Tüm ödemelerimi banka havalesiyle gerçekleştirdim ve işlem dekontlarım elimde mevcut.

Yaklaşık 1 yıldır hesabımın kapatılması için toplamda 5 kez başvurdum ve 3 kez e-posta gönderdim. Ancak Primebahis müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Site, hesabın 90 gün boyunca giriş yapılmazsa kapanacağını belirtse de, bu süreyi beklememe ve denememe rağmen hesabım kapatılmadı. Hesabımda herhangi bir Bonus veya promosyon da kullanılmadı.

Kullanıcı adım: a***2. Tek beklentim, hesabımın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasıdır. Bu konuda acil ve net bir çözüm bekliyorum.