Primebahis’te Kayıplar İadesiz, Bonus Politikası Adaletsiz Ve Destek Yetersiz!

Uzun süredir Primebahis sitesinde düzenli olarak yatırım yapıyorum ve aktif bir üye olmama rağmen kaybettiğim paranın en azından küçük bir kısmını bile geri alamadım. Aylarca yatırım yapmama rağmen bir kere bile olsun, kaybımın yüzde 20’si oranında dahi bir kazanç sağlayamadım.

Sporla ilgilenmeyen kişilere bile iddia için Bonus verilirken, sitede kayıplar için herhangi bir kayıp iadesi ya da tatmin edici bir Bonus bulunmuyor. Kayıpların hiçbir şekilde önemsenmediğini, oyuncunun korunmadığını düşünüyorum. Buna karşılık, para yatırma işlemleri anında kabul ediliyor ve bu konuda hiçbir sorun yaşanmıyor.

Canlı desteğe bağlandığımda ise çoğu zaman isteksiz ve zoraki cevaplar alıyorum, sanki kullanıcılar siteye bir yükmüş gibi davranılıyor. Bu yaklaşım, hem verilen reklamlardaki vaatler hem de “müşteri memnuniyeti” iddialarıyla tamamen çelişiyor.

Primebahis’in yaptığı reklamlarla yarattığı beklentiyi karşılamadığını, kayıplar konusunda oyuncuyu korumayan ve Bonus politikasıyla hayal kırıklığı yaratan bir sistemle hareket ettiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle güvenimi tamamen kaybettim ve sitenin kullanıcı odaklı, şeffaf ve adil bir politika benimsemesini, Bonus ve kayıp iade sistemlerini gerçekçi ve adil hale getirmesini talep ediyorum.