Primebahis İlk Üyeliğimde IP Çakışması Nedeniyle Bonus Alamadım
Primebahis’e, deneme bonusu ve benzeri kampanyalarının reklamlarını görerek üye oldum. Üyeliğimi açtıktan sonra bir süre beklememe rağmen hesabıma herhangi bir deneme bonusu tanımlanmadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu sordum. Canlı destek, IP çakışması olduğu için bonusun yüklenmediğini belirtti.
Ben bu siteye ilk kez üye oldum ve bu hesabım dışında herhangi bir hesabım yok. İlk üyeliğim olmasına rağmen IP çakışması gerekçe gösterilerek Bonus verilmemesini hem haksız hem de yanıltıcı buluyorum. Reklamlarda gösterilen Bonus vaadinin, teknik bir gerekçe öne sürülerek yeni üyelere sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir.
Üyeliğimin ve kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, gerçekten ilk üyeliğim olduğu görülerek deneme bonusumun tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların başka kullanıcıların başına gelmemesi için sistemsel kontrollerin gözden geçirilmesini rica ederim.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Deneme bonusu hesabıma eklendi. Site güzel. Teşekkürler.
