to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulama Yavaşlığı Nedeniyle Kupon İptali İstendi, Canlı Destek Cevapsız
Primebahis üzerinden kupon iptal sorunu yaşıyorum. 50 TL lik kupon yapmak isterken mobil uygulamanın aşırı yavaş olması yüzünden kupon yanlış şekilde kasti için oluşturuldu. Bunu fark eder etmez anında canlı desteğe yazıp kuponun iptal edilmesini istedim ancak iptal edemeyiz deyip konuyu geçiştirdiler ve herhangi bir açıklama yapmadılar.
Dünden beri en az 10 defa mesaj yazdım ama hala bir geri dönüş yapılmadı. Ne kuponla ilgili net bir bilgi verildi ne de çözüm sunuldu. Bu büyüklükte olduğunu iddia eden bir sitenin müşteri taleplerini bu kadar görmezden gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu kupon iptal sorununun incelenip mağduriyetimin giderilmesini ve bana açık bir şekilde yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhabalar Sayın Üyemiz ; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. ... Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prime Bahis Destek Ekibi ..
Mobil uygulamadaki yavaşlık sebebiyle oluşturduğum kupon iptal talebinin yanıtsız kalması üzerine ilettiğim şikayet sonuçlandı sistem kontrol edilerek kupon işlemi revize edildi ve iletişim sorunu çözüldü emeği geçen ekibe teşekkür ederim
